

Ative seu benefício Positiv (TotalPass)
Siga o passo a passo abaixo para baixar o app, se cadastrar com seu e-mail TotalPass e aproveitar o benefício.
Passo a passo
Clique no botão abaixo para baixar o app Positiv na App Store ou Google Play, e depois siga um dos caminhos abaixo.
Ao abrir o app, toque em Cadastre-se após a apresentação na tela inicial e crie sua conta usando o mesmo e-mail* de sua conta TotalPass.
* Caso não se lembre, consulte a seção Como verificar seu e-mail de cadastro na TotalPass abaixo.
Abra o app e toque em Iniciar após a apresentação (ou clique no X para fechar a tela inicial). Quando a assinatura for solicitada, ignore-a e clique no X para fechar a tela.
Em seguida, toque no ícone
no canto superior direito, depois em Cadastre-se ou faça login e crie sua conta usando o mesmo e-mail* de sua conta TotalPass.
* Caso não se lembre, consulte a seção Como verificar seu e-mail de cadastro na TotalPass abaixo.
Após o cadastro, já está tudo certo e você pode aproveitar todas as meditações e conteúdos do app Positiv!
Como verificar seu e-mail de cadastro na TotalPass
1. Abra o app TotalPass e vá em Minha conta (menu inferior).
2. Toque em Meu perfil.
3. Seu e-mail aparecerá na seção Dados de contato.
4. Utilize este e-mail para se cadastrar no app Positiv.
Problemas comuns
• Se os conteúdos estão bloqueados ou o app pede para assinar, verifique com qual e-mail está logado(a) e entre na conta correta.
• Já criou conta com outro e-mail? Faça logout e recadastre-se com o mesmo e-mail que utiliza na TotalPass.
Consulte a seção Como verificar se está utilizando a conta correta no Positiv abaixo.
Como verificar se está utilizando a conta correta no Positiv
1. Abra o app Positiv e vá em Mais Opções (ícone
no canto superior direito).
2. Role até o final da tela. Você verá “Logado como seu@email.com”.
3. Se não for o e-mail correto, toque em Sair e entre na conta desejada.
4. Ou, caso não apareça nenhum e-mail, deslize para cima e toque em Cadastre-se ou faça login.